特定商取引法に基づく表記

販売者

株式会社Market Base Tokyo

責任代表

清水拡太

住所

株式会社Market Base Tokyo, 207-0022, 東京都 東大和市 桜が丘1-1425-3-712, 日本

電話番号

0425083122

メールアドレス

tatenashi-b2b@marketbasetokyo.com

サポート時間

平日10:00~17:00

販売価格

各商品ページに記載 (消費税込)

配送手数料

送料は、北海道・本州・四国・九州は無料。
沖縄・離島への配送は承っておりません。

追加料金 (商品価格以外)

銀行振込手数料はお客様負担となります。

商品配達期間

ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

休業日(土日祝)に発送させていただく場合もございます。

 

決済方法とタイミング

銀行振込

全額前払いとなります。

ご注文後、当社指定口座へ3日以内にお振込みください。

銀行振込手数料はお客様負担となります。

ご入金確認後、発送手配を行います。

 

返品期間

商品に不良または誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

返金ポリシー

当店で取り扱う商品は、業務用・大量販売向け商品のため、原則としてご注文確定後のお客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。

 

初期不良について

当店で販売する商品は、業務用・大容量での使用を前提とした商品です。
そのため、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。

また、製造・梱包・輸送の過程により、使用に支障のない範囲で、数枚程度の割れ、欠け、擦れ、折れ、反り、微細な傷、個体差、外装の軽微な損傷が生じる場合がございます。
商品は大容量・業務用商品として、上記のような一定範囲の状態差を含むことを前提に価格設定を行っております。
そのため、数枚程度の軽微な破損・状態差については、返品・交換・返金の対象外とさせていただきます。

ただし、以下に該当する場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。内容を確認のうえ、当店判断にて、交換、不足分の補填、一部返金、または次回ご注文時の補填等の対応を行います。

・注文内容と異なる商品が届いた場合
・明らかな数量不足がある場合
・通常使用に支障がある重大な初期不良が確認できる場合
・商品全体または相当数に、通常使用が困難な破損・不具合が確認できる場合

なお、無地商品・汎用品につきましては、外観上、他社商品との判別が困難な場合がございます。
そのため、不良・破損等の申請時には、以下の資料のご提出をお願いする場合がございます。

・該当商品の写真
・不良箇所が分かる写真
・商品全体、残数、数量が分かる写真
・外装箱、梱包材、配送ラベルの写真
・当店での購入履歴または注文番号
・開封直後の状態が確認できる写真または動画
・当店販売品であることを確認できる外装、ラベル、同梱物等の写真

上記資料により、当店販売品であること、ならびに商品到着時点での不具合であることが確認できない場合は、返品・交換・返金等の対応をお受けできない場合がございます。

また、申請内容に虚偽、改ざん、他社商品または使用済み品の混入、その他不正または不正が疑われる行為が確認された場合、対応をお断りするとともに、以後のお取引をお断りする場合がございます。

 

返品配送ポリシー

当店の承諾なく返送された商品は受領できない場合があります。